Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

PII Solutions attache une grande importance à la protection de vos données. Cette politique explique quelles données nous traitons, pourquoi, et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

PII Solutions, éditeur de Massar — Tunisie.
Contact : contact@pii-solutions.com · +49 179 5197995.

2. Données que nous collectons

• Formulaires (contact & souscription) : identité (nom, fonction), coordonnées (e-mail, téléphone), informations sur l'entreprise (raison sociale, forme juridique, matricule fiscal, adresse), et informations sur votre activité (produits, marchés, volumes) que vous choisissez de fournir.
• Données d'utilisation de la plateforme (pour les clients de Massar) : les données que vous saisissez dans le Service (parcelles, lots, documents…), traitées pour votre compte.
• Données techniques : informations de connexion nécessaires au fonctionnement du site (adresse IP, type de navigateur), dans la limite du strict nécessaire.

3. Finalités

• répondre à vos demandes de contact et de démonstration ;
• étudier votre demande de souscription et établir un devis / contrat ;
• fournir, maintenir et améliorer le Service ;
• respecter nos obligations légales et comptables.

4. Base légale

Selon le cas : votre consentement (formulaires), l'exécution de mesures précontractuelles ou du contrat, notre intérêt légitime à améliorer nos services, et le respect d'obligations légales.

5. Destinataires & sous-traitants

Vos données sont destinées à PII Solutions. Nous faisons appel à des prestataires techniques agissant pour notre compte :

• Hébergement : OVH (centre de données situé en Europe / France).
• Traitement des formulaires : service tiers (FormSubmit) permettant l'acheminement des messages des formulaires vers notre e-mail.
• Polices d'écriture : Google Fonts, dont le chargement peut transmettre votre adresse IP à Google.

Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons pas à des tiers à des fins publicitaires. Certains prestataires (FormSubmit, Google) pouvant être établis hors de Tunisie / de l'Union européenne, les transferts éventuels sont encadrés par des garanties appropriées.

6. Hébergement & localisation

Le site et la plateforme sont hébergés en Europe (France). Les données des clients Massar sont isolées par entreprise.

7. Durée de conservation

Les données des prospects (formulaires de contact et de souscription) sont conservées jusqu'à 24 mois après le dernier échange en l'absence de contrat, puis supprimées. Les données des clients sont conservées pendant toute la durée du contrat, puis archivées conformément aux obligations légales de conservation (notamment comptables, généralement 10 ans).

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@pii-solutions.com. Nous répondrons dans les meilleurs délais.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment ; ce retrait ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué auparavant. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente — en Tunisie, l'Instance Nationale de Protection des Données à Caractère Personnel (INPDP) ; les personnes résidant dans l'UE peuvent saisir leur autorité locale.

9. Cookies

À ce jour, le site n'installe pas de cookies publicitaires ni de traceurs marketing ; seuls des appels techniques (polices Google Fonts, envoi des formulaires) sont nécessaires à son fonctionnement. Si des outils de mesure d'audience ou de publicité (par ex. Google Ads, Meta) sont activés, ils ne seront déposés qu'après votre consentement préalable, recueilli via un bandeau dédié, conformément à la réglementation applicable (RGPD / ePrivacy pour les visiteurs de l'UE) ; cette politique sera alors mise à jour pour les décrire.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés (chiffrement des échanges via HTTPS, isolation des données par entreprise, contrôle des accès).

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données : contact@pii-solutions.com.